你组建的社群够高端吗？

　　在你还在疑惑社群是什么的时候，社群已经混的风生水起了。

　　作为自媒体人，还是要了解一点什么是社群的。

　　社群和社交其实一样重要，一点都不夸张的。人们有多需要社交，就有多需要社群。

　　如果你的社群已经在运营了，常出现活跃度低，用户流失快，无效信息多等情况，那就说明社群出现了运营危机，不想让自己组建的社群成为迅速消亡的那一个，就需要解决以下三个麻烦。

处在迷茫期的你

　　你的社群用户从哪来，就将你的社群功能定位到哪。

　　群主拥有一定粉丝或是话语权，想更进一步与大家沟通交流时，从而建立了社群。

　　然而随着粉丝、亲友进了群，开始火热的聊起来了，可是慢慢的，群凉了，没人吭声了。

　　这种情况基本上就是社群的通病了，甚至一些大咖群也是如此悲凉的情况，不仅是在消费用户信任，破坏用户期待，还会影响大V自己的口碑和专业度。解决这些问题的方法，就是从哪里来到哪里去。

学会分析用户加入社群的诉求

一、群的价值

　　问答问题，互帮互助。当用户有疑问或需要帮助时，如果知道某个群体能解决，就会加入进去。比如自媒体的“分享点赞、抱团取暖群”，是一定要进的。

　　1、心理炫耀

　　与发微博、朋友圈的炫耀行为很类似，加入某些社群会让用户在同行和懂行的人面前炫耀，更有成就感。

　　2、兴趣爱好

　　有着共同的兴趣爱好，群成员间可以互相分享学习更多的知识。这个是价值体现的一种驱动。

　　3、共同认可

　　优秀社群多能形成统一且有影响力的文化，寻找共鸣也是常见的社群需求，是维系社群成员的情感内核。

二、社群性质一定要了解

　　除了知道进群用户想要什么，运营人还要对社群本身有所了解。随着新时代互联网环境的不断变革，社群运营衍生出三个新的特点：

　　1、外部性

　　其实社群不单单吸纳相同属性的人群，扩大社群的新群体成员，发展潜在用户池，才是社群的意义。

　　2、望远镜

　　用以观察社交网络或大型社群的变迁，从而寻找到新的社群运营方式或是获取红利的切入点。

　　通过观察会发现，越来越多的大型社群依靠知识分享变现，那你就可以将这种方式应用在自己的社群中。

如何给自己的社群增量

　　社群为了发展绝对不能封闭，那如何扩张呢?这个时候就需要一个神器的人物--社群连接者。

　　这个人物其实就是把信息分享出去，操作上属于比较简单的。在社群的角色划分中，对社群规模起决定性影响的就是那1%的连接者。

　　从而在社群中寻找并激发这些连接者，是社群工作的重中之重。

　　寻找连接者四步骤：

　　1、建一个成员小组，在微信、微博上找到用户，要真实的那种。

　　2、阅读目标用户近半年以来的朋友圈或者微博信息，进行分析总结。

　　3、这些信息会告诉我们目标用户期待什么类型或者主题的活动，他们云集在哪些账号和APP周围，以及采用什么样的风格表达自己的诉求等等。利用这些信息再分析出这些用户的基本画像。

　　4、通过人工分析强化对这类人群关键信息的掌握，最终帮助我们找到那些社群中的潜在连接者。

怎么长久?

　　社群定位完成，成员也已就位，该如何保证社群有效存活，甚至实现变现呢?在社交网络中，有三大驱动力可以帮助运营者牢牢抓住用户：

　　荣誉：互相比较

　　比较心理源：

　　是进阶机制。让自己跟过去比较，让自己产生不断进步的自我比拼。用户希望不断获得进步，希望能和比自己能力更强或地位更高的人在一起。

　　因此，在“荣誉”驱动下，“比较”的这种动态进阶机制会大幅提升用户的活跃度和粘性，也会让用户产生荣誉感和自豪感。

　　利益：互惠接口

　　互惠很好理解，就是指社群运营者充分给予用户利益，或者引导用户主动获取想要的利益，以此确保用户活跃和粘性。

　　虽然用户想要利益，但利益不代表全部。如果利益能和用户希望塑造的形象、想要维系的关系和想表达的诉求结合起来，将会产生更大的能量。

　　也就是说，社群只需要不断强化自己最擅长的领域，自然会吸引其他领域的强者前来合作。

　　关系：人际关系

　　数据显示，当我们进入一个新群组时，成员在新社群之中能结识3个好友，留存下来的几率就会大大增加。

　　当然，优秀的社群运营时间长了，就产生了“社群文化”，“成员”作为文化的一部分，顺理成章就舍不得离开。

　　想一想，你们作为成员长久存在并且活跃其中的社群，是不是如此呢?

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